EN
2019年10月物业服务百强企业动态月刊

2019-11-08

分享到:

文章来源:中指研究院

本期提要

01、市场动态

· 10月共12家百强企业披露59项中标项目,涉及规划建筑面积857.63万平方米


02、社区互动

· 万科物业第十七届朴里节圆满闭幕

· 荣盛物业开展重阳节慰问活动  


03、品质服务

· 新城悦服务举办2019徒步挑战赛

· 新鸥鹏物业开展品质重塑集训


04、企业运营

· 金地物业签约集宁万达广场

· 金科物业与新蒲发展集团签订合作协议


05、行业政策法规

· 国家发改委印发《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》

· 天津发布《促进养老服务发展三年行动方案》


06、土地交易动态

· 整体供应同比减少逾一成,成交面积及出让金总额较上月减少



― 01 ―

市场动态

部分物业服务百强企业签约中标简报



表:2019年10月份部分物业服务百强企业签约中标项目

释:2019年10月1日至10月31日

规划建筑面积*:万平方米

资料来源:企业填报数据、中国指数研究院汇编



图:10月部分物业服务百强企业披露签约中标数量图

据中国指数研究院监测数据及百强企业填报数据显示,10月共12家百强企业披露59项中标项目,涉及规划建筑面积857.63万平方米(不含签约项目中未公布的规划建筑面积)。



― 02 ―

社区互动

物业服务百强企业社区参与


万科物业第十七届朴里节圆满闭幕

10月30日,万科物业举办的第十七届朴里节顺利闭幕。

第十七届朴里节以“邻居,一起来”为主题,为期一个月,共走进73个城市、2000个社区。朴里节期间,共举办2624场主题活动,包括718场开幕式、873场朴里市集、587场垃圾分类专项活动、249场游园会、218场百家宴、162场扶贫专项活动、253场闭幕式、154场运动会以及其他丰富多彩的活动。此次文化节让业主感受到万科物业的温暖,赢得了业主的一致好评。



荣盛物业开展重阳节慰问活动

10月,荣盛物业蚌埠公司开展一系列重阳节慰问活动。


活动中,荣盛物业管理的阳光苑、南山郦都、香榭兰庭服务中心工作人员,携带米、油等生活用品,去看望空巢老人,为他们整理内务,清理卫生。每到一户,物业工作人员都亲切地与老人及其家属拉起家常,询问老人的生活情况和健康状况,征求物业服务建议。老人们感受到荣盛物业的关怀和温暖,表示非常幸福和高兴,纷纷对荣盛物业工作人员表示感谢。同时业主也表示,关爱活动让空巢老人的重阳节不在孤单,希望荣盛物业多多开展此类活动。



禹洲物业举办“爱家·更爱+”活动


10月,禹洲物业举办“美好爱屋季”第三波活动—“爱家·更爱+”增值服务活动。


活动涵盖了内容丰富的线下活动:有小朋友们用画笔描绘出和谐有爱的家园;也有业主把自己与“网红合影板”的美丽合照发到朋友圈,邀请好友为自己的美好生活点赞,带着好友的线上祝福来参与现场的“扭蛋抽奖”活动,获得免费上门做卫生等幸运奖品;更有吹泡泡、吃棉花糖、扭气球等项目,现场热闹非凡。通过社区活动,拉近了禹洲物业与业主距离,也体现禹洲物业真挚服务。



盈禧服务集团组织社区亲子绘画活动

10月13日,盈禧服务集团青岛TAHA社区组织的“多彩童年·百米画卷”—亲子绘画活动拉开了序幕。


活动现场,在大家相互合作下,多彩画卷很快完成,内容趣味非凡:有伟大祖国的五星红旗迎风飘扬,有海底世界的各种动物千姿百态,更有垃圾分类的小常识,让孩子们在绘画中学习。最后,所有人手握五星红旗,一起合影留念,将欢乐的时光定格在孩子们的记忆中。盈禧服务集团希望通过绘画活动,为各年龄段业主送去浓浓的关爱,也为孩子们的童年生活添姿加彩。



― 03 ―

品质服务

物业服务百强企业服务升级创新


新城悦服务举办2019徒步挑战赛

10月6日,新城悦服务举办为期两天的2019徒步挑战赛。


徒步挑战赛在江苏滆湖拉开帷幕,从宜兴到常州武进,有乡间小径亦有康庄大道。新城悦服务119名中高层管理人员目标坚定、团队协作,成功完成55公里徒步挑战,用脚步再次践行企业的骆驼精神与奋斗者文化。随着“携手同心再出发”新城悦服务2019徒步挑战赛圆满收官,新城悦服务的奋斗者们将不忘初心,永不言弃,团结一致,继续共同书写新城悦服务的未来篇章。



新鸥鹏物业开展品质重塑集训

10月17日,新鸥鹏物业在重庆房地产学院开展为期两天的院校、住区、示范区三大体系基础品质重塑集训,共127人参与培训。

集训旨在让所有服务项目人员全面深入学习最新体系,促进服务水平的提高,最终达到“塑服务 强专业 固品质”的目标。三体系培训围绕形象、技能、标准三大核心内容,采用集中培训讲解、分板块集中转训、项目现场实操指导培训、“自学+咨询+随查”等多样化教学方式,线上线下相结合,构建系统化、立体式培训,进一步加强新老员工的工作衔接、提升专业能力,全面提升服务水平。



帝华物业参加技能大比武获多项殊

10月19日,帝华物业参加由石家庄住建局主办的石家庄市第三届物业管理行业岗位技能大赛,并在多个项目获奖。

参赛代表队在客户服务、秩序维护、工程维修、绿化保洁及才艺展示等五个大项,24个比赛项目中展开角逐。帝华物业凭借过硬的素质和高超的实操技能,勇夺团体第十二名、保洁绿化第八名、工程维修第十四名等多项殊荣。通过参加比赛,帝华物业不断提升专业服务水平,并清晰地认识到自身的不足,未来,将继续致力于提升业主生活品质,守护业主幸福,让业主享受到帝华物业服务的精致与美好,为业主创造满意加惊喜的精细服务。



众安物业举办年度岗位技能比武大赛

10月19日,众安物业2019年度岗位技能比武大赛在金帆学校拉开帷幕。

此次比赛,众安物业各区域组建九支队伍,共计200多名参赛人员。比赛根据物业管理四大基础服务,设“客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁”四项竞赛板块,分别进行各项岗位技能比赛。内强技能,外塑品牌,这次岗位技能比武大赛是对众安物业人员技能水平的一次全面检阅,是深化加强技能水平的具体实践,通过打造一批素质过硬、专业超强、服务规范的优秀队伍,为业主提供更优质服务。



― 04 ―

企业运营

物业服务企业百强运营焦点


金地物业签约集宁万达广场

10月7日,金地物业与集宁万达广场签约仪式暨“燃情万达·音你而来”摇滚之夜在乌兰察布市体育馆中心隆重盛启。

金地物业将持续为集宁万达广场提供智能化、智慧化、信息化服务,协助打造地标性标杆项目,助力项目资产保值增值,同时将给乌兰察布客户带来舒适的人居生活体验、高效的需求响应、智能化的社区感知,为乌兰察布及集宁广大市民生活休闲体验注入全新活力,加快提升中心城区商业物业品质。另外,借助合作机遇,金地物业将打开乌兰察布市场,拓展服务版图。



金科物业与新蒲发展集团签订合作协议

10月24日,金科物业与新蒲发展集团举行座谈并签订合作框架协议。


合作后,双方将在“平等互利、优势互补”的基础上,就如何友好推进物业合作进行了深入交流,并一致认为,在物业方面的战略合作是促进共同长远发展的最佳选择,优势明显、前景广阔。未来,双方将紧紧围绕打造区域内高品质物业服务为目标,精诚合作,最终实现互利共赢。



开元物业携手腾讯云共建智慧研究院

10月14日,开元物业与腾讯云就城市综合服务合作达成协议,共同成立“祺心智慧服务研究院”,探索智慧社区的未来。


合作后,双方将围绕城市综合服务,有效利用数据中台,从数据的清洗、归类、治理、交换等服务着手,在用户画像、精准营销、内部管理、行业应用等方面赋能,探索在未来社区、健康医疗、教育、养老等相关领域的多场景商业应用,尤其在平安社区、社区金融、5G智能社区、社区增值服务等方面的先行应用。同时合作成立“祺心智慧服务研究院”,共同完善商业模式打造、创客平台建设。



融汇物业与重庆城投金卡签约战略合作

10月24日,融汇物业与重庆市城投金卡信息产业(集团)股份有限公司项目战略合作签约仪式隆重举行。


合作后,双方将整合优势资源,在升级数字化停车管理及服务的同时,通过数字交通身份识别与可信支付的创新应用,提升商业小镇和园区内的公共安全防控水平。此外,融汇物业将利用重庆城投金卡先进的信息技术,提高管理效率及质量,进一步节约成本。据悉,重庆城投金卡在智慧城市、数字交通、智慧社区物联网建设等方面有完整的解决方案,如“车生活规划”,可通过对车的精准定位,确定车主的消费习惯,对车主进行针对性服务。





― 05 ―

行业政策法规

解读物业行业政策新动向


国家发改委和市场监督总局印发《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》

10月24日,国家发改委、市场监督总局联合印发《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)。


《指导意见》突出宏观统筹,围绕制约服务业高质量发展的薄弱环节和共性问题提出任务措施,明确了10方面重点任务,包括:推动服务创新、深化产业融合、拓展服务消费、优化空间布局、提升就业能力、建设服务标准、塑造服务品牌、改进公共服务、健全质量监管、扩大对外开放等。此外,《指导意见》明确要进一步优化营商环境、加大融资支持、强化人才支撑、保障用地需求、落实财税和价格政策、建立健全统计制度,不断提升新时代服务业发展质量、效益和水平。


天津发布《促进养老服务发展三年行动方案》

10月12日,天津市人民政府办公厅印发《天津市促进养老服务发展三年行动方案(2019-2021年)》(以下简称《行动方案》)。


《行动方案》提出,要加快完善居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系;城乡经济困难老年人全部纳入居家养老服务(护理)补贴范围;推广“互联网+养老”的智能居家养老模式;探索“物业服务+养老服务”模式,支持物业服务企业开展老年供餐、定期巡访等形式多样的养老服务;调整照料中心职能定位,加快推进社会化运营改革,由养老机构、社会组织和企业承包运营服务等。到2021年,社会力量兴办的照料中心达到80家,社会化运营的照料中心新增300个。


安徽发布城市生活垃圾分类工作实施方案

10月9日,安徽省住建厅与多部门联合印发了《安徽省推进城市生活垃圾分类工作实施方案》(以下简称《实施方案》)。


《实施方案》提出,从源头减量,即推广使用清洁产品、用品,倡导绿色生活、办公,加强快递包装类管理,加大“限塑令”执行力度;实行生活垃圾四分类,即可回收物、有害垃圾、厨余垃圾(湿垃圾)、其他垃圾(干垃圾),合理设置垃圾投放容器及投放点,因地制宜推进居民小区撤桶并点工作,并通过设立居民“绿色账户”“环保档案”等。并要求2021年底前,所有设区的市要建成运行厨余垃圾处理设施。


石家庄印发《物业服务企业信用信息管理办法》

10月18日,石家庄市住建局正式印发《石家庄市物业服务企业信用信息管理办法》(以下简称《办法》)。


《办法》规定,信用等级评定基本分为100分,实行加减分制。同时《办法》指出,物业服务企业有下列情形之一并经查实的,直接评为不合格企业,同时列入黑名单:住建行政主管部门做出行政处罚决定生效后,拒不执行、整改的;一年内被处以各类行政处罚3次以上的;在物业服务合同有效期内擅自退出管理项目,造成严重后果的;挪用、骗取、侵占、套用住宅专项维修资金等。此外,《办法》还规定了信用信息的使用和监管,将通过信用信息系统平台向社会披露经确认的物业服务企业信用信息以及经核定的企业信用等级。




― 06 ―

土地交易动态

房地产开发企业土地交易简报


表:10月份全国300个城市土地市场交易情况

释:2019年10月1日至10月31日

资料来源:CREIS中指数据,fdc.fang.com


总体情况:整体供应同比减少逾一成,成交面积及出让金总额较上月减少。


供应情况:土地供应量同比减少逾一成,各线城市供应总量同比均下滑,宅地供应总量环比微跌。2019年10月,全国300个城市共推出土地2744宗,环比增加4%,同比减少0.3%;推出土地面积10480万平方米,环比减少6%,同比减少12%。其中,住宅类用地(含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地)1026宗,环比增加11%,同比增加4%。


成交情况:土地成交量同环比缩水,宅地成交量环比降两成,各线城市成交量同环比均缩水。2019年10月,全国300个城市共成交土地2116宗,环比减少12%,同比减少5%;成交土地面积7899万平方米,环比减少20%,同比减少16%。其中,住宅类用地(含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地)703宗,环比减少13%,同比减少2%。



表:10月份不同城市土地市场情况

释:2019年10月1日至10月31日

资料来源:CREIS中指数据/中国指数研究院汇编


一线城市:整体供应量环比微增,成交均价较上月减少近两成,出让金总额同环比下滑逾三成。推出方面,一线城市共推出土地67宗,推出土地面积280万平方米,环比增加3%,同比减少28%;成交方面,共成交土地51宗,成交土地面积208万平方米,环比减少19%,同比减少35%。


二线城市:供应量环比减少逾两成,成交面积和出让金总量环比下滑,成交均价同比升逾四成。推出方面,共推出土地850宗,推出土地面积3523万平方米,环比减少22%,同比减少18%;成交方面,共成交土地712宗,成交土地面积3130万平方米,环比减少7%,同比减少16%。


三四线城市:整体供应环比增加,成交总量同环比下滑,均价及溢价率同比上扬。推出方面,共推出土地1827宗,推出土地面积6676万平方米,环比增加4%,同比减少6%;成交方面,共成交土地1353宗,成交土地面积4561万平方米,环比减少27%,同比减少15%。  



表:2019年10月份部分房地产开发百强企业拿地情况

释:2019年10月1日至10月31日

规划建筑面积*:万平方米

资料来源:CREIS中指数据/中国指数研究院汇编


保利36.77亿夺温州城市中央绿轴地块,楼面价1.71万/平米

10月11日,保利浙南房地产开发有限公司最终以36.77亿元竞得温州市城市中央绿轴出让一宗商住地,楼面价17107.96元/平方米,溢价12.9%。上述位于温州市鹿城区南汇街道,规划用地性质为二类居住用地,兼容商业、商务、餐饮用地。地块总用地面积7.76万平方米,划拨公园绿地面积8255.57平方米,出让部分面积6.93万平方米,容积率1.0-3.1。


华侨城66.4亿摘得武汉青山区地块

10月22日,华侨城以总价66.4亿元竞得武汉市编号为P(2019)136号土地的国有建设用地使用权。地块综合容积率为2,地上计容建筑面积不超过49.4万平方米,其中商业服务业建筑面积不超过17.3万平方米、居住建筑面积不超过32.1万平方米,地下计容商业总建筑面积不超过5.0万平方米。